НЬЮ-ЙОРК (CNN) — Секретная служба и ФБР подтвердили в среду, что в течение последних двух недель они занимались поисками компьютерного хакера, взломавшего систему безопасности Data Processors International, которая обрабатывает транзакции по кредитным картам от имени торговцев.
MasterCard, Visa, Discover Financial Services и American Express заявили на этой неделе, что некоторые из их карточных счетов пострадали от взлома.
По оценкам MasterCard, хакер мог получить доступ к информации о 8 миллионах счетов кредитных карт, включая 2,2 миллиона собственных карт. Visa заявила, что пострадали 3,4 миллиона ее карт, а Discover сообщила лишь, что затронут небольшой процент ее карт. American Express, тем временем, не раскрыла, сколько ее карточных счетов было затронуто.
Компания Data Processors International, которая работает под названием DPI Merchant Services в Омахе, штат Небби, и недавно была приобретена TransFirst, сообщила в своем заявлении в четверг, что «информация, на которую нацелился злоумышленник, не содержала никаких личных данных, которые могли бы связать номер карты с конкретным человеком. … (Личная) информация, включая имя владельца счета, адрес, номер телефона и номер социального страхования, не была получена в результате попытки вторжения».
В среду представители DPI и федеральных правоохранительных органов, знакомые с делом, сообщили CNNfn, что пока не поступало никаких сообщений о нецелевом использовании похищенной информации или доказательств того, что какой-либо отдельный счет был взломан.
Компании Visa, American Express и Discover ранее на этой неделе заявили, что пока не видели случаев мошеннического использования украденных номеров счетов, а представитель MasterCard не смогла сообщить, были ли использованы какие-либо карты компании в мошеннических целях.
Затронутые счета Visa и MasterCard составляют почти 1 процент от 574 миллионов счетов Visa и MasterCard в Соединенных Штатах. Visa и MasterCard — это ассоциации, состоящие из банков, которые выпускают карты, и представители обеих компаний заявили в понедельник, что они незамедлительно уведомили банки, выпустившие пострадавшие карты.
«Мы уведомили наши финансовые учреждения-члены о затронутых счетах, чтобы они могли проверить каждый счет на предмет мошенничества и/или перевыпустить карты в случае необходимости», — заявили в MasterCard.
American Express (AXP: исследования, оценки) выпускает свои собственные карты, а Discover является подразделением Morgan Stanley (MWD: исследования, оценки).
Что вы можете сделать
По словам экспертов по безопасности, хотя компании, выпускающие кредитные карты, и правоохранительные органы не заметили мошеннического использования затронутых карт, это не означает, что мошенничество не может иметь место в будущем. Часто при взломе счетов кредитных карт номера счетов и другая полученная информация могут быть проданы другим лицам, которые, в свою очередь, могут использовать эту информацию для совершения несанкционированных покупок.
Карточные компании проводят политику нулевой ответственности, которая защищает владельца карты от ответственности за любые несанкционированные расходы или мошеннические действия. Но это не значит, что они обязательно свяжутся с вами, если ваш счет пострадал. Некоторые могут, но они не обязаны этого делать. Защитники прав потребителей рекомендуют бдительно проверять выписку по кредитной карте на предмет любых расходов, которые вы не совершали. Банки, с которыми побеседовали CNNfn и CNN/Money, заявили, что они также будут отслеживать пострадавшие счета на предмет мошенничества.
Если вы обнаружите, что не совершали никаких платежей, или просто хотите подтвердить состояние своего счета, свяжитесь с эмитентом кредитной карты. (В случае с MasterCard или Visa следует обратиться в банк, выпустивший вашу карту. В случае American Express и Discover следует обращаться непосредственно к ним.)
Звонок может быть хорошим первым шагом, но вам также может понадобиться письменно уведомить компанию о мошеннических платежах. Ознакомьтесь с процедурой сообщения об ошибках при выставлении счетов эмитентом. Если вы не нашли его в последней выписке, спросите эмитента, как следует поступать с такими сообщениями.
В некоторых случаях эмитент карты может взять на себя инициативу и предупредить вас первым. Как сообщила в понедельник представитель банка Памела Кроули, после того как в прошлую пятницу MasterCard уведомила его об этом, Citizens Bank, финансовый институт, обслуживающий северо-восток, закрыл счета 8800 клиентов, чьи карты были затронуты. Все счета в безопасности, добавила она.
По мнению экспертов по кредитным картам, если бы пострадали 8 миллионов карточных счетов, и все эти карты были бы аннулированы, а вместо них выпущены новые, это обошлось бы компаниям по выпуску кредитных карт примерно в 200 миллионов долларов.
Источник: https://money.cnn.com/2003/02/18/technology/creditcards/